Aller au contenu
Roue à plat entre Brabois et la Vieille-Ville ? L’atelier mobile vient à la voiture, jour et nuit — elle repart de là où elle est
Pneu Nancy Dépannage pneu · Grand Nancy (54)
Ligne dédiée · numéro en cours d’attribution Être rappelé
Demander un rappel — 24/7

Demande de rappel · Grand Nancy

Dites-nous où est la voiture, on vous rappelle.

Le numéro de la ligne nancéienne est en cours d'attribution. En attendant, le formulaire ci-dessous fait le travail : trois champs, une minute, et l'on vous rappelle pour fixer le montant et l'heure d'arrivée. Le camion d'intervention vient au véhicule, jamais l'inverse.

Être rappelé

C'est sur ce numéro que le technicien vous préviendra en arrivant.

Préversion du site : l'envoi sera activé quand la ligne nancéienne sera attribuée. Pour l'instant, l'adresse email plus bas reste le seul canal réellement relevé.

Bien nous situer la voiture

Les repères qui évitent au camion de tourner en rond

  • Sur l'A31, l'A33 ou l'A330

    Le sens de circulation (vers Metz ou vers Épinal, vers Lunéville), le dernier échangeur passé — Laxou, Gentilly, Brabois, Ludres — et un panneau de point kilométrique si vous en voyez un. Restez derrière la glissière, pas dans la voiture.

  • Dans un parking couvert du centre

    Le nom du parc (Stanislas, Saint-Jean, Vaudémont, gare…), le niveau et le numéro de place. Si l'accès est limité en hauteur (moins de 2 m), dites-le : un véhicule plus bas viendra.

  • Sur les plateaux ou dans une allée résidentielle

    À Brabois, à Clairlieu, sur le plateau de Haye ou dans les côtes de Malzéville, la rue et le numéro suffisent — ajoutez un repère (arrêt de tram, enseigne, école) quand la rue est longue ou à sens unique.

Après l'envoi

Ce qui se passe une fois le formulaire parti

  1. Le rappel

    Quelqu'un vous rappelle au numéro laissé, reprend la panne avec vous et pose deux ou trois questions : modèle du véhicule, dimension du pneu s'il est lisible, position exacte.

  2. Le montant

    Pendant ce même échange, le total est annoncé : main-d'œuvre, pièces éventuelles, trajet, supplément de nuit ou de dimanche s'il s'applique. Vous acceptez ou non.

  3. L'heure d'arrivée

    Selon l'endroit et l'état du sillon lorrain, on vous donne une fourchette honnête. On vous prévient quand le camion approche.

Une demande envoyée à 3 h du matin ou un dimanche est lue et rappelée comme une demande de mardi après-midi. Le supplément d'horaire, quand il y en a un, est annoncé au rappel.

Pas d'adresse où venir

Dépannage Pneu Nancy n'a ni comptoir ni garage ouvert au public : le camion d'intervention est l'atelier. Il circule dans la métropole et s'arrête là où la voiture s'est arrêtée — cour, parking, bas-côté, zone d'activité.

Périmètre couvert

Nancy et les communes de la métropole : les plateaux de Haye et de Brabois côté ouest, la rive droite de la Meurthe de Malzéville à Tomblaine, le sud jusqu'à Ludres le long de l'A330.

La liste des communes, secteur par secteur

Quand ?

Jour, nuit, dimanche, fériés : le service ne ferme pas. Seul le supplément d'horaire distingue une nuit de gel d'un après-midi de semaine, et il est annoncé avant.

Rien d'urgent ? Écrivez

Prix d'un train de pneus hiver, entretien d'une petite flotte d'utilitaires entre Ludres et Maxéville, facture à refaire : passez par l'email : on répond sous deux jours ouvrés.